Szállitási szabályzat

SZÁLLÍTÁS

A szállítási díjat a rendelés elküldését megelőzően, a kosárnál láthatja. 

Rendelését Magyarországon jól ismert, megbízható futárszolgálatok segítségével szállítjuk ki. A kiszállítás várható időpontjáról a futárszolgálat értesítést küld Önnek a megadott elektronikus levelezési címre, illetve bizonyos esetekben a megadott telefonszámra is. A megrendeléstől függően előfordulhat, hogy cégünk viszi házhoz a megrendelt termékeket.

A szállítási időket próbáljuk minimalizálni, viszont a termékeink minden esetben külföldi beszállítóktól, rendelésre érkeznek, így a várható szállítási idő a rendelés visszaigazolását követően 2-8 hét. A kézbesítés a termékek magyarországi raktárunkba való beérkezését követően maximum 8 munkanapon belül megtörténik. Az előszállítás jogát fenntartjuk.

A kiszállítás minden esetben munkaidőben, a futárszolgálat által megadott napon történik. A kézbesítésről a futárszolgálat minden esetben előzetes értesítést küld a megadott elérhetőségekre.

A kiszállítás - az egyedi megállapodásoktól eltekintve - minden esetben bejáratig történik. Lakásba, emeletre történő kiszállítási igény esetén kérjük, minden esetben lépjen kapcsolatba velünk az info@zebrano.hu email címen vagy válassza az EXTRA szállítási módokat.

A futárszolgálat részére átadjuk a szükséges elérhetőségeit, hogy a kiszállítás időpontja kapcsán egyeztetni tudjanak Önnel.

A bútoraink egy része lapraszerelt állapotban kerül kiszállításra. A mellékelt útmutatók és szerszámok segítségével egyszerűen összeszerelhetők. A futárszolgálat munkatársai nem végeznek összeszerelést.

A termék átvételekor köteles megvizsgálni, hogy a termék csomagolásának sérülés mentességét. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson megtagadhatja a rendelés átvételét. A termék futártól való átvételével, illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik. Ezt követően kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után az Üzemeltető utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem fogad el.

Amennyiben az átvételkor sérült a csomagolás és a sérülés a rendelés átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét az Üzemeltető díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért az Üzemeltető felelősséget nem vállal!

Cégünk 2 választható szállítási lehetőségeket kínál:

- Futárszolgálattal küldhető megrendelés mely minden esetbe ingyenes. Ezt a szállítási módot akkor kínálja fel rendszerünk, ha a megrendelés tételei nem tartalmaznak nagyméretű terméket (pl. bútor vagy falpanel) vagy parkettát.

- Teherszállítmányozást partnercégünkkel együtt végezzük, hogy az értékes bútorok a lehető legbiztonságosabb módon juthassanak célba. 500.000 Ft megrendelés felett a teherszállítmányozás ingyenes, az 500.000 Ft alatti megrendelések esetén viszont egyszeri 19.990 Ft-os összegért visszük házhoz a nagyméretű termékeket (pl bútor, falpanel) az ország egész területére.

Oldalunkon megtalálható "szolgáltatások" menüpont alatt vásárolható EXTRA szállítmányozási mód mellyel akár a lakáson belülre is kérhető a bútorok kiszállítása vagy összeszerelése.