ELÁLLÁSI JOG
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).
Magánszemély vevőink jogosultak a rendelés kézbesítésétől számított 15 napon belül a vásárlástól indokolás nélkül elállni. A kézbesítést megelőzősen, a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
Ha az elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát emailben küldje el a info@zebrano.hu email címünkre. Kérjük, elállási szándékát minden esetben írásban juttassa el a megadott email címre. Elállási szándékát minden esetben emailben visszaigazoljuk.
A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket az alábbi címen található raktárunkba, eredeti állapotában, legkésőbb az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 15 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 15 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.
ELÁLLÁSI JOG ÉRVÉNYESÍTÉSE
Amennyiben visszaküldené a megrendelt terméket, akkor először minden esetben jelezze felénk a info@zebrano.hu ügyfélszolgálati email címen.
A munkatársainkkal történt egyeztetés után erre címre küldheti vissza a terméket futárszolgálattal:
Címzett neve: Milla Deluxe Design Kft.
Visszaküldési cím: Zebrano®, 2051 Biatorbágy, Kőris utca 2/F.
Telefonszám: +36 70 636 0921
Email cím: info@zebrano.hu
A termék a raktárunkba történő visszaküldésének költsége a törvény szerint Önt terheli, azonban ettől cégünk eltekinthet. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül (amelytől cégünk eltekinthet) az elállás kapcsán Önt semmilyen más költség nem terheli.
A visszaküldött termék raktárunkba való hiánytalan megérkezését követően 14 napon belül visszautaljuk Önnek a teljes vételárat. Cégünk jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Ön nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
Az elállás során érintett termékeket minden esetben az eredeti, sérülésmentes gyári csomagolásban küldje vissza nekünk. A gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem vállalunk felelősséget. A szerelést igénylő termékeket kizárólag az eredeti csomagolásban és az összeszerelési előtti állapotában áll módunkban visszavenni. Amennyiben a termék használatából eredő értékcsökkenés merül fel, cégünk jogosult a visszatérített összeget az értékcsökkenés mértékével csökkenteni.
Amennyiben jogi személy köt szerződést Cégünkkel, úgy a fogyasztónak nem minősülő Vevőt nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog.
Önt nem illeti meg az elállási jog olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet az Ön utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen az Ön igényeire személyére szabtak. Az étkezőasztalok, komódok, tálaló szekrények, fotelek, valamint minden bútor minden esetben egyedi megrendelésre kerülnek gyártásra és beszerzésre. Ebbe a körbe tartoznak bele a vágott termékek mint például a tapéták vagy a függönyök.